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　　為服務增值賦能，提高全體員工服務意識、服務能力及工作質量，加強團隊間合作意識和默契度，促進公司更快更穩發展，4月29日，長江物業召開運營體系建設與運營戰略培訓暨2024年度績效考核宣貫會。總部負責人、區域負責人、項目負責人及客服管家等共計82人參會。

履職盡責，提升自我

　　長江物業在東海大廈金色大廳召開運營體系建設與運營戰略培訓會，會議由長江物業總經理主持。
　　各組結合項目運營管控方法，并從客戶滿意度、服務品質、宏觀環境等各方面進行全面分析、研討。寓情于景，情景交融，辯論與討論等熱烈的互動，讓每一位參訓人員把物業服務與管理觸點帶入到現場。
　　本次培訓后，大家紛紛表示，“在其職，負其責”，要躬耕不輟，強化服務品質，心系客戶所需。盡職、盡責、盡心做好自己的本職工作，著眼于大局、立足于小事，努力在平凡的崗位上做出非凡的業績，充分發揮自己的光和熱，將服務品質建設根植于心，踐之于行，不斷為廣大業主帶來更加優質的服務。做到有權有責、用權盡責，才能攻堅克難，奮發進取，為長江物業可持續發展增磚添瓦。

直面“考”驗，“核”力全開

　　為進一步優化完善績效考核管理機制，激發職工爭先創優的工作熱情，不斷提高物業服務水平，當日，長江物業召開2024年度績效考核宣貫會。
　　會上，長江物業行政管理部經理張雙靈對住宅小區經理、案場經理、主管/客服管家工作考核辦法進行了宣貫、解讀。
　　通過此次宣貫，提高員工對績效管理意義和作用的理解，促使全員“操起心、負起責、履好職”，充分發揮員工主觀能動性。鼓勵各項目將任務細化分解，把責任逐級壓實，實現個人績效和組織績效共同提升，激勵全體員工以更加耐心、細心、貼心的工作態度努力為業主帶來更好的服務體驗，共同創造長江物業更加美好的未來。