11月11日上午,長江物業香港城分公司保潔員唐月蓮將拾到的錢包遞到業主手中。當業主接過分文未少的錢包時十分激動,隨后特意制作了一面錦旗,并親自交到唐月蓮的手中。
據了解,11月10日,唐月蓮在負二層地下車庫打掃衛生時撿到一個錢包,錢包內有護照、身份證、外幣等等。當時的她沒有多想就立即將錢包交給了客服管家,管家李書靈立刻發動各樓管家將招領啟事發送到各樓業主群內。直到次日早上,失主才匆匆跑到物業前臺說,看到群內招領啟事,才發現自己錢包丟了,于是前來認領。
客服工作人員在經過仔細核對之后,確認是該失主的錢包,并將錢包及時歸還。面對業主贈送的錦旗,唐月蓮說:“當失主丟了東西時,心情肯定是焦慮的,作為物業人,就有義務為業主服務,為業主著想,這才能讓業主住得安心、舒心。”