? ? ? ?9月29日,長江物業在東海集團18樓會議室召開“第13期企業文化論壇”,總部全員、區域總經理、項目負責人、住宅小區客服管家共計137人參會,會議采用現場加騰訊視頻會議的形式,除德州主會場之外,另設濟南、泰安、煙臺、鄒城、齊河、禹城、臨邑、武城等12個分會場。
? ? ? ?本次論壇共分為兩個環節。第一環節,由17名同事圍繞“提品質樹口碑”及“假如我是小區經理”兩個主題,結合自身的工作實際,從如何做好品質服務、當好項目負責人等多方面進行了精彩的演講。
? ? ? ?大家一致認為,作為物業服務企業,品質才是衡量服務的唯一標準,全體員工要樹立以高品質服務強化品牌影響力的意識,堅持初心引領,以品質成就品牌,以品牌引領發展道路,以業主需求為導向,用扎實的專業知識、嚴謹的工作態度,持續努力滿足每一位業主對美好生活的向往!
? ? ? ?第二環節,由長江物業總經理蔡少武做總結發言。他強調,認知決定行為,強烈的愿望是成功的內驅力,在工作中要成為“自燃型”的人,做到自我激勵,披荊斬棘,奮發向上,無論身處順逆都要堅定目標,努力成長?!疤崞焚|樹口碑”是我們的核心目標,物業服務品質的提升是業主口碑提升的基礎,也是物業企業價值的“護城河”,只有真正以業主為中心,提高服務質量,不斷提升業主滿意度,才能建立行業口碑,樹立企業良好的品牌形象。尤其在當前的經濟環境下,更需要我們每個員工堅定信念、堅決執行、堅持奮斗、心懷感恩,全心全意為業主做好服務,用實際行動詮釋物業人的責任與擔當。
? ? ? ?本次企業文化論壇的召開,不僅為員工提供了展示的平臺,更是讓大家凝聚智慧,相互學習,共同成長,激勵大家懷著目標與理想堅持學習、堅持服務、堅持成長、奮勇向前,讓廣大業主享受到更優質的服務體驗,共同創造長江物業更加美好的未來!