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     “咱們小區(qū)物業(yè)蘆管家特別好，我們大事小情只要給她打一個(gè)電話，她都會(huì)第一時(shí)間幫忙解決，她就是我們心中的溫暖大使。”近日，家住東海巴黎城10-1-303室的業(yè)主送來了一面錦旗，感謝物業(yè)客服管家蘆英杰在點(diǎn)滴小事中付出的一切。
　　2016年8月18日，張大爺和老伴入住巴黎城。張大爺糖因尿病并發(fā)癥導(dǎo)致雙眼視力接近失明，行走不便。出于對(duì)老人的關(guān)愛，蘆英杰在日常巡檢時(shí)經(jīng)常前去探望老兩口，幫助他們處理生活上的各種事情，買日用品、晾曬衣物、打掃衛(wèi)生、陪老人嘮家常等，時(shí)間久了，她和老人建立了深厚的感情。兩位老人對(duì)蘆英杰也非常信任，經(jīng)常夸贊她：“小蘆非常熱心周到，就跟我們的親閨女一樣！”對(duì)于蘆英杰的暖心之舉，老兩口十分感動(dòng)，“沒想到住進(jìn)巴黎城還能遇到這么好的一位管家。”老兩口為了表示感謝，特意送來了一面錦旗。
　　蘆英杰在工作中任勞任怨，無論大事小情都會(huì)耐心對(duì)待，面對(duì)業(yè)主的訴求總是第一時(shí)間想辦法幫忙解決。她說：“其實(shí)這些都沒什么，為業(yè)主做好服務(wù)，竭盡所能幫助業(yè)主解決實(shí)際困難，是我努力的目標(biāo)。”“有需要找物業(yè)”并非一句空話，每一名長(zhǎng)江物業(yè)人都秉持“美好生活源于溫馨服務(wù)”的服務(wù)理念，在自己的工作崗位上傾注著心血。