? ? ? ?1月24日,東海現(xiàn)代城20號樓4單元301的業(yè)主為物業(yè)送來了“情系業(yè)主盡職盡責”的大紅錦旗。
? ? ? ?1月21日下午,該小區(qū)物業(yè)管家董淑輝、謝曉晶巡查園區(qū)時,發(fā)現(xiàn)業(yè)主群里有人發(fā)了一張孩子的照片,說孩子正在園區(qū)哭著尋找媽媽,從照片上看,好像是北面主路方向。倆人立刻順著1號樓往東尋找,終于在20號樓南側車庫位置找到了孩子。
? ? ? ?孩子只穿了一件上衣,已經(jīng)凍得瑟瑟發(fā)抖,在不停地哭著找媽媽。董淑輝和謝曉晶趕緊跑過去把孩子抱起來,把自己的羽絨外套脫下來給孩子包上。20號樓3單元的一位熱心業(yè)主看到當時的情況,也從樓上扔下來一床小被子說:趕緊給孩子包上,“ 別凍著。”董淑輝和謝曉晶感謝了這位業(yè)主,一邊耐心安慰孩子,穩(wěn)定孩子的情緒,一邊拍攝孩子的視頻與照片發(fā)到業(yè)主群內(nèi)尋找孩子的家人。因孩子太小,沒有辦法說出自己家的位置,兩位管家便抱著孩子趕緊返回物業(yè)服務中心。
? ? ? ?在服務中心,董淑輝安慰孩子時仔細觀察孩子,發(fā)現(xiàn)其與20號樓4單元的一位業(yè)主長得有點像,因為在日常走訪時見過孩子的媽媽,就馬上聯(lián)系了這位業(yè)主,經(jīng)核實,果然是她的孩子。業(yè)主急匆匆趕到物業(yè)辦公室,激動地抱著孩子連聲道謝:“太謝謝你們了,要不然真走丟了可怎么辦啊!”