? ? ? ?為提升物業服務水平,更好地服務業主,5月22日至23日,長江物業在東海大廈18樓會議室召開工作推進會。會議分為長江物業第15期企業文化論壇、“熱度服務”專題討論會兩個階段。
? ? ? ?長江物業第15期企業文化論壇
? ? ? ?5月22日,長江物業召開“第15期企業文化論壇”,總部全員、區域負責人、項目客服部、各部門班長共計223人參會,會議采用現場加騰訊視頻會議的形式,除德州主會場之外,另設濟南、泰安、煙臺、鄒城、齊河、臨邑、武城等11個分會場。
? ? ? ?本次論壇采取自愿發言與現場抽簽的方式,由24名同事圍繞“工作中為什么要堅決杜絕做‘老好人’”展開發言。大家結合工作實際,紛紛表示,在工作中要注重自己的一言一行,樹立牢固的責任意識,杜絕敷衍塞責、相互推諉,發現問題要及時指出、及時反映,堅持實事求是,積極維護公司利益,為公司創造良好的發展環境,不斷為廣大業主帶來更加優質的服務。
? ? ? ?長江物業“熱度服務”專題討論會
? ? ? ?5月23日,長江物業召開“熱度服務”專題討論會。總部全員、區域總經理、項目負責人共計64人參會,會議由長江物業總經理蔡少武主持。
? ? ? ?會上,各區域、各項目分享了近期“熱度服務”的落地執行情況,大家從關注業主需求、傾聽業主心聲的角度出發,分析“熱度服務”的深刻含義,探討如何將“熱度服務”有效地落地實施。
? ? ? ?熱度服務是堅持以業主為中心,堅持以業主需求為導向。以更真誠、主動、熱情的態度,以更快的速度和更大的力度幫助業主解決實際困難,讓業主滿意、驚喜的服務。
? ? ? ?在未來的工作中,長江物業將繼續優化服務水平,時刻將業主需求放在首位,以解決業主實際需求為服務發展的方向和目標,探索新思路、實現新突破,以不斷提升服務品質的熱忱和信念,努力為廣大業主帶來更加優質的服務體驗。