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他們不是醫生護士，但臉上也因為長時間佩戴口罩留下了紅紅的印跡；他們不是警察，卻24小時駐守在寒風里，對小區外來人員進行詢問和檢查；他們不是外賣員，卻一趟趟往返于小區和超市之間，為業主及時送上生活物資。他們也有家庭，他們也是父母、子女，卻舍小家顧大家，毅然堅守在抗擊疫情第一線。他們有一個共同的名字——“長江物業人”。他們眾志成城“逆行”堅守，共同“戰疫”，用最樸實的方式，堅守著長江物業“滿足用戶對美好生活的向往”的初心，踐行著“成為用戶依賴的社會責任企業”的承諾。
“沒有一個冬天不會過去,沒有一個春天不會到來。”
在抗擊新冠肺炎這場沒有硝煙的戰爭背后，有一個行業，有一群人，他們沒有專業的醫務知識，沒有專用的醫療設備，沒有隔離服，也沒有護目鏡，但是，他們沒有畏懼，沒有膽怯，在疫情面前義無反顧，勇往直前，譜寫了新時代的凱歌。這個行業就是物業服務行業，這群人就是物業人，他們背后的故事，他們付出的心血，足以讓我們每一個人動容。
疫情防線 有長江物業人“逆行”牢守
1月27日，國家衛健委在新聞發布會上強調：社區是防疫的第一道防線。
自新冠肺炎疫情爆發以來，長江物業高度重視，迅速行動，科學部署，及時下達疾病防控工作的各項要求，在保衛各小區業主的安全上，長江物業人一直都在。在這場阻擊疫情的戰斗中，他們用實際行動詮釋了什么是責任和擔當。
這個春節，大家主動放棄和家人團聚的機會，承受著時刻被疫情傳染的危險，在小區各出入口嚴防死守，張貼警示標語，嚴格管控小區出入人員，不放過任何一個疫情傳播的可能。
消殺在一線，嚴把小區消毒關。從門崗到大堂，從車庫到電梯，從防護欄桿到健身器材，還有社區垃圾箱、快遞收報箱、門把手、休息區域……白天黑夜都有物業人辛勞的身影，工作人員開展全方位消毒工作，覆蓋業主回家路上的各個環節。
不僅如此，為阻斷傳染源，防止接觸性傳染，長江物業各項目都在電梯間和單元大堂門口免費放置一次性按鍵抽紙和一次性手套，在小區明顯位置設置廢棄防護用品專用回收垃圾筒。還通過宣傳欄、電梯間、大堂門口及業主微信群等渠道，宣傳疫情防控措施及防護用品使用標準，使業主了解傳染性疾病防治知識，保持良好的個人衛生習慣，出現病癥及時就醫。
“咱們物業工作人員要注意安全啊，這個病毒有潛伏期。”“放心吧姐，我們不怕！”
——這是一位業主和長江物業工作人員的微信聊天內容。“我們不怕”來自于長江物業人的責任和擔當，為了讓業主少出門，他們卻一直在門外。他們也是父母的孩子，是孩子們的父母。他們對業主的傾情守護，令人感到溫暖，亦令人發自心底的敬佩！
關注民生 長江物業與業主溫暖相守
近日，長江物業各小區物業群里很是熱鬧，點贊聲此起彼伏。原來，長江物業又做了一件感動并溫暖業主的事——義務為小區業主們采購新鮮蔬菜，價格實惠，不加任何利潤，還給送貨上門。
受疫情和春節假期雙重影響，長江物業在服務的各小區內了解到，業主家中所儲備的食物、蔬菜告急。為減少業主出門買菜的次數，降低感染新冠肺炎的風險，自1月28日起，長江物業商業服務部前往多家蔬菜基地考察對比，選定了質量好、價格優的供應商，不加任何利潤，義務為業主們采購新鮮蔬菜，再將這個消息由各小區管家在業主群內統一發布。消息一經發出，就得到業主們的積極響應，大家紛紛留言預定，業主群內好評不斷。同時，對于不方便取菜的業主，物業工作人員采取了靈活的應對措施，為業主送菜上門。不過，為避免與業主近距離接觸，他們或放在門口，或掛在門把手上，再通知業主自取。
1月29日下午，第一批采購到的西紅柿和黃瓜共1500千克，運送到了長江物業各小區，物業工作人員稱重、包裝、核實購買品種和數量后，送到了業主們手中。
1月30日，工作人員又前往黑馬市場采購白菜、芹菜等共7個種類1300千克的菜，由于是特殊時期，供應商無法提供送貨服務，長江物業立即成立了采買運輸組，工作人員用自己的私家車、三輪車給業主們運菜，后備箱、車后座滿滿的菜都是對業主的責任與愛。
2月1日，應廣大業主要求，也為了更好地防控疫情，長江物業商業服務部又多方聯系，終于找到了正規廠家生產、價格最為合理的濃度為75%的酒精供應商，當天定貨2100瓶酒精、700個分裝噴壺，于次日送達業主手中。
關注民生所需，讓業主能夠吃上新鮮蔬菜，滿足業主基本生活需求，長江物業將持續根據業主們的實際需要，甄選更多種類、更實惠、更安全的貨源供應，用愛與責任，與您溫暖相守，共渡難關！
暖心續航 業主與物業心連一處、共克時艱
2月3日，長江物業天玉銘城物業管理中心收到一份特殊的“禮物”——兩箱84消毒液。贈送消毒液的是一位不愿透露姓名的大哥，他并不是小區的業主，而是在中貿社區經營著一家診所。他叮囑物業工作人員：“你們這些天辛苦了，別光提醒大家注意安全，你們自己也要多加注意，一定做好防范措施。”
在如今各種防護物資緊缺的情況下，這份“特殊的禮物”對天玉銘城物業管理中心來說無疑是雪中送炭，也讓物業人員在這個不尋常的冬天感受到了溫暖。
疫情就是命令，防控就是責任。疫情當前，長江物業各項目堅持每天兩次對小區公共部位進行全面防控消殺工作。同時，嚴格管控小區出入人員和車輛，時刻關注業主群內消息，及時為業主解決生活難題。為了守護業主們的安全，他們經常忙得沒有時間吃飯，很多時候都是吃點方便面湊合一下。
疫情無情人有情。物業工作人員的付出和守護，業主們看在眼里、記在心上，大家紛紛用自己的方式表達感謝之情。香港城小區業主為物業人員送來口罩、消毒液和水果，天玉銘城小區業主為物業人員送來盒飯和口罩，陽光花園小區業主為物業人員送來親手包好的熱氣騰騰的水餃……這樣的溫情時刻，每天都在上演著。
在長江物業這個大家庭里，物業有擔當，業主有愛心，業主與物業心連一處，用愛與勇氣直面困難，用信心和責任共克時艱！