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履職盡責(zé) 做好服務(wù)
? ? ? ?6月19日，長江物業(yè)在東海大廈金色大廳召開“第16期企業(yè)文化論壇”，總部全員、區(qū)域負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目客服部、各部門班長及以上人員共計(jì)238人參會(huì)，會(huì)議采用現(xiàn)場加騰訊視頻會(huì)議的形式，除德州主會(huì)場之外，另設(shè)濟(jì)南、泰安、煙臺(tái)、鄒城、齊河、臨邑、武城、平原等15個(gè)分會(huì)場。會(huì)議由長江物業(yè)副總經(jīng)理兼企業(yè)文化部經(jīng)理趙耀主持。
本次論壇采取自愿發(fā)言與現(xiàn)場抽簽的方式，由24名同事圍繞“在其職，負(fù)其責(zé)”展開發(fā)言。大家結(jié)合工作實(shí)際進(jìn)行了精彩的演講，紛紛表示，要“以盡職盡責(zé)為榮、以敷衍塞責(zé)為恥”，盡職、盡責(zé)、盡心做好自己的本職工作，將愉悅的心情和高度的責(zé)任感帶到工作中，著眼于大局、立足于小事，努力在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績，充分發(fā)揮自己的光和熱，不斷為廣大業(yè)主帶來更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
? ? ? ?最后，長江物業(yè)總經(jīng)理蔡少武對(duì)本次論壇發(fā)言情況進(jìn)行了總結(jié)。他強(qiáng)調(diào)，“把該做的那份工作做得比別人出色，把自己的態(tài)度變得能讓人接受”就是“在其職，負(fù)其責(zé)”。尤其是作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，必須時(shí)時(shí)以責(zé)任意識(shí)自省，做到有權(quán)有責(zé)、用權(quán)盡責(zé)，才能攻堅(jiān)克難、奮發(fā)進(jìn)取，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打勝仗。
直面“考”驗(yàn) ?聚“核”發(fā)展
? ? ? ?為進(jìn)一步優(yōu)化完善績效考核管理機(jī)制，激發(fā)職工爭先創(chuàng)優(yōu)的工作熱情，不斷提高物業(yè)服務(wù)水平。6月20日，長江物業(yè)召開2023年項(xiàng)目季度及年度績效考核宣貫會(huì)，總部負(fù)責(zé)人、區(qū)域負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人共計(jì)41人參會(huì)。
? ? ? ?會(huì)上，長江物業(yè)副總經(jīng)理兼品質(zhì)管理部經(jīng)理丁海闊對(duì)住宅小區(qū)經(jīng)理、案場經(jīng)理、主管/客服管家工作考核辦法進(jìn)行了宣貫、解讀。
? ? ? ?通過此次宣貫，提高了員工對(duì)績效管理意義和作用的理解，促使全員 “操起心、負(fù)起責(zé)、履好職”，充分發(fā)揮員工主觀能動(dòng)性。鼓勵(lì)各項(xiàng)目將任務(wù)細(xì)化分解，把責(zé)任逐級(jí)壓實(shí)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人績效和組織績效共同提升，激勵(lì)全體員工以更加耐心、細(xì)心、貼心的工作態(tài)度努力為業(yè)主帶來更好的服務(wù)體驗(yàn)，共同創(chuàng)造長江物業(yè)更加美好的未來。