當(dāng)二月二龍?zhí)ь^遇上病毒疫情,正常的理發(fā)問題卻變得棘手起來,為讓業(yè)主在特殊時(shí)期感受到物業(yè)的暖心服務(wù),長江物業(yè)壹號(hào)院分公司在農(nóng)歷二月初二當(dāng)天為業(yè)主提供免費(fèi)理發(fā)服務(wù)。
德州壹號(hào)院分公司秩序員張偉,曾是專業(yè)理發(fā)師,堅(jiān)持義工理發(fā)三年的他主動(dòng)提出,在特殊時(shí)期幫助業(yè)主理發(fā)。消息在業(yè)主群一發(fā)出,大家熱情高漲,紛紛點(diǎn)贊預(yù)約報(bào)名,僅半小時(shí),報(bào)名人數(shù)已突破50人。
由于人數(shù)太多,我們采取了分時(shí)間段預(yù)約、管家排號(hào)等方式來避免人員聚集,對到來的業(yè)主進(jìn)行測量體溫、消毒、登記。客服管家王璐璐的家屬從事理發(fā)師工作,也主動(dòng)前來幫忙助陣,辦公室變成了“理發(fā)店”。為營造氛圍,我們還特意準(zhǔn)備了小音響,播放著使人放松愉悅的音樂,條件雖然有些簡陋,但業(yè)主理完發(fā)后都很滿意,紛紛豎起大拇指,對我們表示感謝。
通過點(diǎn)滴小事,讓我們一步步走近了業(yè)主心里,我們會(huì)再接再厲,一路向前。