4月12日清晨,長江物業天玉銘城物業分公司的保潔大姐們開始了一天的忙碌,有細心的業主發現,保潔隊伍里多了一個陌生又熟悉的身影,原來今天是天玉銘城物業經理李迎迎輪值保潔崗位。一大早,李迎迎就換上保潔工裝,跟大家一起來到園區內,修整園區的綠化,清潔樓道衛生。
“你們這樣做挺好的,經理下一線體驗,能更好地了解小區里存在的問題。”一位在小區里遛彎的業主這樣說。一天的輪值工作結束時,李迎迎深有體會,這是我輪值的第“三個崗位了,在輪值過程中確實發現了一些平時沒有注意到的問題,比如部分人員的時間觀念不強、衛生還留有死角等,同時也加深了和員工之間的了解,讓我更清楚地認識到工作中的不足,還有很多可以提升的地方。”
據了解,今年開始,長江物業在后期各項目實行項目負責人崗位輪值管理制度,要求各負責人輪值工作期間切忌流于形式,嚴格執行崗位工作流程和標準,切實從輪值工作中了解基層員工心聲,提高團隊凝聚力和服務品質。目前,各項目負責人嚴格按照制度要求進行各崗位輪值,通過身體力行、深入一線的體驗,了解員工心聲,帶動員工的工作積極性,及時發現問題、解決問題,從而更好地改進工作方法、提高工作效率,為業主們提供更優質的園區環境和更貼心的物業服務。