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? ? 5月30日下午，禹城玖號院物業管家崔延蘭收到業主王先生為她特意定制的一面錦旗，上面寫著“服務優良、態度和藹、貼心管家、情系業主”，對她一直以來的幫助表示深深的感謝。說起崔延蘭，王先生連聲贊揚：“自從我家交房以來，家中出現的大小問題全都靠她跑前跑后處理，都得到了妥善的解決，她就像我的家人一樣。這真正讓我感受到了一名優秀管家的專業素質與暖心服務！”
　　王先生因工作原因長時間不在家中，所以家中大小事情經常都是崔延蘭主動給幫忙，雨天關窗、晴天開窗通風、代收快遞、送快遞上門等等。有一次，崔延蘭主動找到王先生溝通暖氣的問題，因為王先生家去年沒有開暖氣，所以她提前詢問王先生今年是否使用暖氣，得到王先生肯定的回答后，崔延蘭帶著維修師傅主動上門幫他家暖氣打壓，這讓王先生很感動，他說：“業主的事情，物業比業主還要上心，在玖號院居住，我真的感受到家的溫暖。真的很感激崔管家。”崔延蘭卻只是微微笑著說：“這些都是小事，我們替業主想著點，就能省去很多麻煩。”