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鄒城東海院子： 業(yè)主裝修多次跳閘 物業(yè)細(xì)心解決問題
2021-12-21
? ? ? ?12月15日上午，鄒城東海院子小區(qū)業(yè)主王先生將一面“熱心服務(wù)情系業(yè)主”的錦旗送到了長江物業(yè)鄒城東海院子服務(wù)中心，對客服管家司付敏盡心盡力的服務(wù)表達(dá)了誠摯的感謝。
? ? ? ?12月7日下午，王先生向管家司付敏反映，家里裝修時突發(fā)停電，導(dǎo)致裝修無法正常進行。在了解到王先生家電費余額充足的情況下，司付敏立刻聯(lián)系維修師傅孫召震為其查看跳閘原因并及時送電。次日上午，王先生家中又出現(xiàn)跳閘了情況，為確保王先生家裝修施工正常進行，司付敏便與孫召震一同前往查看。經(jīng)多次線路排查發(fā)現(xiàn)，是裝修師傅接錯線路導(dǎo)致了跳閘，通過調(diào)整線路，跳閘問題最終得到了解決，兩人確保王先生家用電正常后才安心離開。“真是太感謝司付敏管家了，正是她的用心、細(xì)心，才能及時地發(fā)現(xiàn)問題！”王先生激動地說。