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? ? ? ?近期疫情反反復復，保障業主居家生活、園區消殺、取送快遞、采購物資，成為了防疫“大考”中物業經常要面對的“常規題”。除此之外，長江物業還遇到了一些“附加題”。? ? ? ?今天，我們來看一看這些“附加題”的正確解法。? ? ? ?孩子獨自在家怎么辦？? ? ? ?業主配合疫情防控集中隔離，期間由物業人員負責照顧獨自在家上網課的孩子，一日三餐、疏導情緒、購買文具，怎

? ? ? ?王建香，作為長江物業德城區域總經理兼香港城小區經理，疫情防控期間勇挑重擔，沖鋒一線，將業主護在身后，用責任與擔當筑起了一道堅固的抗疫防線。? ? ? ?“暫別小家，先顧大家！”? ? ? ?收到疫情防控通知的第一時間，王建香便召集香港城物業服務中心全體員工制定防疫預案，整理防疫物資，并打電話讓家人準備好日用品和被子送到香港城，做好24小時堅守崗位的準備。? ?

? ? ? ?他們是默默付出的“無名之輩”，用平凡的堅守服務萬家燈火；他們亦是“英雄”，以點滴微光匯就閃耀星海。從晨昏到暮靄，從日夜值守到溫情服務，從看得見的門崗到看不見的后方，長江物業人在用堅守力量，書寫著抗疫路上最美的戰歌……? ? ? ?11月30日，東海巴黎城被劃定為高風險區域，長江物業巴黎城服務中心全體員工需集中隔離。頃刻間，仿佛烏云籠罩，園區陷入日常防疫及生活保障

? ? ? ?疫情防控期間，不僅有長江物業人沖鋒在前，還有廣大的業主默默守護——他們用各自的方式表達著心意，與物業人員一起守望相助，靜待花開。? ? ? ?11月1日傍晚，明誠雅居的兩戶業主將忙活兒一下午包出的幾百個水餃，親自送到了長江物業明誠雅居服務中心。“感謝物業人員的辛苦付出，你們無論白天還是黑夜，都在守護著我們的安全，有時凌晨3點還能看到你們忙碌的身影，為你們點贊！有

? ? ? ?疫情就是命令，防控就是責任，崗位就是戰場。自10 月 25 日起，長江物業曹村社區服務中心全體員工都奮戰“疫”線，積極配合社區開展各項疫情防控工作。保潔人員在保障園區衛生的同時協助配送資；秩序人員在做好門崗管控的同時及時完成垃圾清運；維修人員在管控樓道的同時日夜保障園區設備設施正常運行；管家24小時接聽電話，及時解決業主訴求，積極為業主解決各種問題。10 幾個晝

? ? ? ?“我家的天然氣只剩兩立方米了，這可怎么辦？”“我家的燃氣灶打不著火了，沒法做飯。”受疫情影響，許多業主居家無法外出，為了保證業主正常使用燃氣，長江物業德州壹號院服務中心及時了解情況，全力保障廣大業主的正常生活。? ? ? ?物業人員向需要繳費的用戶集中收集燃氣卡，并將收集到的 80 多張燃氣卡分別注明了房號和充值額度。由于很多物業人員在防疫一線工作，很多業主便主