溫馨家園
WARM
錦旗背后的故事
THE STORY BEHIND THE BANNERS
- 天玉銘城小區： 年邁老人腿腳不便物業暖心攙扶如廁
? ? ? ?10月23日上午，天玉銘城6號樓的朱女士拿著一封“感謝信”來到長江物業天玉銘城服務中心，向客服管家李婷和李培培表達誠摯的感謝。 原來，10月22日上午10點左右，在單位上班的朱女士忽然接到家中80多老歲母親的電話，老人說好像吃壞了東西，肚子特別疼，急需有人攙扶到廁所。接到電話后，朱女士心急如焚，因為母親已經兩次自己在家中摔倒，雙側股骨頭骨折，生活不能自理，而且工作單位離家
- 福滿園小區： 物業管家耐心幫業主修管道
? ? ? ?10月21日，福滿園東門文煥超市業主王女士為長江物業福滿園服務中心送來了一面寫著“盡職盡責情系業主 熱心服務暖至人心”的錦旗，以表達對物業管家馬小娟的感謝。 原來，前段時間，王女士發現文煥超市下水道漏水，便聯系了管家馬小娟。馬小娟了解情況后，第一時間通知了相關維修部門，跟進維修情況，使漏水問題得到及時解決。王女士說：“平時一有問題，我就反映給物業管家馬小娟，她總是很有耐心
- 陽光花園小區： 服務溫暖周到貼心 業主送來四面錦旗
? ? ? ?陽光花園6-2-401業主詹先生去年結婚，是長江物業進駐陽光花園以來迎接的第六對新人，物業工作人員為了能給詹先生的婚禮錦上添花，晚上加班鋪設紅毯。結婚當天，秩序維護人員開路引領婚車隊前行，客服人員獻上手捧鮮花并送上新婚祝福，參加婚禮的親朋好友看到這樣的服務連聲稱贊。 去年冬天的極寒天氣，讓陽光花園業主家的水表凍壞七十多個，物業維修人員和自來水公司的工作人員連續加班三天三夜
- 陽光花園小區： 業主突發身體不適 物業合力協助救援
? ? ? ?10月13日，長江物業陽光花園服務中心收到了一面寫著“盡職盡責情系業主”的錦旗，是業主張阿姨為感謝物業工作人員的熱心服務特意制作的。 張阿姨老兩口平時居住在陽光花園，管家李俊英一直堅持每周三次的上門拜訪，并且每次都會把兩位老人的日常起居情況及時反饋給老人的子女，讓在外工作的子女安心。上月初，張阿姨獨自在家，突然感覺身體不適，便撥打了120，門口秩序維護人員看到救護車進了小
- 齊河清河園： 溫暖服務暖人心業主致謝送錦旗
? ? ? ?9月21日，長江物業清河園服務中心收到一面印有“細致負責 至臻服務”的錦旗，這是業主喬女士為表達對物業工作人員的感謝特意制作的。 原來，8月12日下午，37號樓的喬女士帶著孫女在小區游樂場里游玩，突然孩子想要喝水，但喬女士因出門著急忘帶水壺，于是準備帶孩子回家拿。由于她在清河園購買的房子目前正在裝修，喬女士還住在之前的小區，因此，往返至少需要半小時，孩子因口渴一直哭鬧不止
- 陽光花園： 習慣為業主“搭把手”秩序維護員半月獲倆錦旗
? ? ? ?9月12日上午，業主張先生將一面“樂于助人熱心服務”的錦旗送到長江物業陽光花園服務中心，表達對秩序維護員孔凡松的感謝，這已經是孔凡松本月收到的第二面錦旗了。 前幾天，張先生因單位搬家，將一臺保險柜搬了回來，正在巡邏的孔凡松看到張先生正在樓下發愁，立馬上前，“我幫你扛上去吧！”說著扛起保險柜就上了樓，由于保險柜很重，孔凡松上臺階非常吃力，衣服都被汗水浸濕了，張先生看到孔師傅