溫馨家園
WARM
錦旗背后的故事
THE STORY BEHIND THE BANNERS
- 物業中午加班為業主維修線路
? ? ? ?7月4日上午，家住德州壹號院C3號樓2單元的業主黃先生來到長江物業德州壹號院服務中心，將一面寫著“盡職盡責，熱情服務”的錦旗送到了維修部工作人員趙禮德手中，表達了對趙禮德的感激之情。 前幾日，黃先生家中線路出現問題，導致電器不能正常使用。由于黃先生白天上班，只有中午時間在家，趙禮德得知情況后，便主動聯系黃先生，利用中午下班時間來到黃先生家中為其維修電路。在經過仔細地反復排
- 業主寵物貓走失，物業深夜幫其尋回
? ? 6月8日，居住在明誠雅居14號樓1單元的業主手持一面寫有“物業好管家，業主貼心人”的錦旗來到物業服務中心，特意前來表達對管家張桂東的感謝之情。 原來，5月28日下午，業主著急出門時忘記關門，20時許回家后發現家里的寵物貓走失不見了，尋找多時無果后，業主撥通了管家張桂東的電話請求幫助。了解到情況后，張桂東在電話里先安撫好業主不要著急，隨后聯系中控室和夜班秩序維護員分頭行動，一邊調
- 物業管家冒酷暑幫業主家小姑娘改裝床，對方手寫感謝信—— “謝謝您，這是我喜歡的樣子”
? ? 6月7日，禹城玖號院物業服務中心收到業主王女士的一封感謝信，她說要通過這種方式表達她們一家人對管家趙秀娟的感謝。 王女士住在禹城玖號院1號樓，日常都是自己全職在家照顧3個孩子。近期，天氣越來越熱，她想把家里的床重新改裝一下，讓孩子們睡得更舒服一些。但是大女兒白天上學，家里還有兩個小女兒，她一邊照顧孩子一邊改裝床鋪，王女士感到分身乏術，于是她便打電話詢問管家趙秀娟是否能夠提供幫助
- 業主長期不在家，貼心物業助其管家
? ? 5月30日下午，禹城玖號院物業管家崔延蘭收到業主王先生為她特意定制的一面錦旗，上面寫著“服務優良、態度和藹、貼心管家、情系業主”，對她一直以來的幫助表示深深的感謝。說起崔延蘭，王先生連聲贊揚：“自從我家交房以來，家中出現的大小問題全都靠她跑前跑后處理，都得到了妥善的解決，她就像我的家人一樣。這真正讓我感受到了一名優秀管家的專業素質與暖心服務！” 王先生因工作原因長時間不在家中，
- 德州壹號院物業為業主排憂解難 點點滴滴“小事情”解決業主“大麻煩”
? ? ? ?4月19日上午，德州壹號院的業主張女士將一面“物業好管家，業主貼心人”的錦旗送到了長江物業德州壹號院服務中心，對物業管家閆汝梅細致入微，盡心盡責的服務表達了感謝。? ? ? ?在張女士房子裝修期間，閆汝梅積極為張女士協調鄰里關系，幫忙簽收網購的裝修材料并送至家中，及時為張女士解決裝修中出現的問題，任何時間，只要張女士有需要，閆汝梅都會在第一時間竭盡全力為她提供幫助。? ?
- 物業服務好 業主拉眾多親戚買房來當鄰居
? ? ? ?4月15日上午，7號樓1單元業主王女士將兩面鮮艷的錦旗送到客服管家孫莉萍的手中，對她一直以來盡職盡責、貼心周到、關懷備至的服務表示感謝。? ? ? ?原來，在物業服務工作中，王女士家里大大小小的問題，孫莉萍總是在第一時間熱心地幫助王女士解決。“正因為感受到了物業的貼心服務，今年我又給父母在巴黎城購買了一套房子，現在公婆、娘家、哥嫂都在巴黎城小區居住，家里有親戚想買房，我還是